1. Tổng Quan Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 66mb tại địa chỉ 66mb.life – bao gồm trang web, ứng dụng và bất kỳ dịch vụ liên quan nào. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo cách mô tả trong chính sách này.
66mb cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích. Chúng tôi không thu thập nhiều hơn những gì cần thiết, không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết và không chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào không có lý do chính đáng.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
66mb thu thập dữ liệu người dùng theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Ảnh xác minh | Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie | Khi KYC xác minh danh tính |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận CSKH |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, thao tác click.
- Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, độ dài phiên chơi, các lỗi gặp phải.
- Cookie và công nghệ tương tự: Được mô tả chi tiết trong Mục 6.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
66mb chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, duy trì phiên làm việc.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, ghi nhận kết quả cược và lịch sử tài chính.
- Xác minh danh tính (KYC): Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi được sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý các vấn đề kỹ thuật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Liên lạc dịch vụ: Thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
66mb không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các đối tác xử lý thanh toán (cổng MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), nhà cung cấp hạ tầng đám mây và đối tác cung cấp trò chơi có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với 66mb và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
4.2 Yêu cầu pháp lý
66mb có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phần thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu luật pháp cho phép.
4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp
Nếu cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ an toàn của người dùng và nền tảng, 66mb có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị thực thi pháp luật.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
66mb áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.
Dù áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị tấn công. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 66mb cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
66mb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi truy cập trang web.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của người dùng giữa các phiên.
66mb không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi người dùng trên các trang web khác. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.
7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
66mb chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm kể từ giao dịch |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Log hệ thống và hành vi | 90 ngày |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Tài khoản đã đóng (không có vi phạm) | Dữ liệu ẩn danh hóa sau 1 năm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Quá trình xóa dữ liệu bao gồm cả bản sao lưu dự phòng trong chu kỳ backup tiếp theo.
8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 66mb đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@66mb.life với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư":
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 66mb đang lưu trữ về bạn. Sẽ được cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính lại.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp luật (lịch sử tài chính, KYC).
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân dưới dạng file có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền phản đối
Phản đối việc 66mb xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp cụ thể.
66mb cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu yêu cầu phức tạp, có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo trước.
9. Bảo Vệ Người Dùng Nhỏ Tuổi
Dịch vụ của 66mb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 66mb sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình có tài khoản tại 66mb có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xử lý.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
66mb có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được xem là bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.
11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
support@66mb.life
Tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
Hỗ trợ 24/7 – Phản hồi trong 2–5 phút
Chọn mục "Bảo mật & Quyền riêng tư"